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JC Penney的新首席执行官面临挑战

N EW YORK(美联社) - JC Penney新招聘的首席执行官面临着巨大的挑战:陷入困境的连锁企业在亏损数十亿美元后显示出改善的迹象,但仍然没有想出如何让购物者回到其部门商店。

Penney周一表示,Home Depot 30年零售资深人士和商店执行副总裁Marvin Ellison将于明年8月成为首席执行官。 埃里森将成为该公司112年历史上第一位黑人首席执行官。

埃里森接替迈克·乌尔曼(Mike Ullman),这位前Penney首席执行官去年退休后再次掌舵。 他的任务是在前任苹果公司高管罗恩·约翰逊(Ron Johnson)下台后稳定业务,他曾试图通过摆脱销售和一些基本商品来重塑这个陷入困境的连锁店。 这导致了数十亿的利润和销售损失。

在Ullman的领导下,该公司的利润损失 - 在过去12个季度中的11个季度总计达31.6亿美元 - 已显着放缓。 但该公司仍处于亏损状态,分析师表示,埃里森的挑战将是解决导致Penney首先失去客户的根本问题。

他们表示,零售商没有商品,使其与Macy和H&M等竞争对手区分开来。 它的商店单调乏味。 它的网站不提供购物者喜欢的选择和服务。

瑞银(UBS)分析师迈克尔•比内蒂(Michael Binetti)周一给客户发表的一份报告称,“虽然引入一位可靠的新首席执行官有一些好处,但JC Penney的客户正在离开这家店。”

过渡

彭尼希望49岁的埃里森帮助改正这艘船。 Ellison在Home Depot工作了12年,之前在Target工作了15年。 他在商店运营和物流方面拥有专业知识,但缺乏时尚经验。

同时也将加入Penney董事会的埃里森将在11月成为总裁,然后在明年担任首席执行官。 那时,Mike Ullman将成为董事会的执行主席,任职一年。

管理层过渡很少持续这么长时间,但总部位于纽约的零售顾问Walter Loeb表示需要时间。 “我认为(埃里森)是一位优秀的领导者......但他需要时间来学习时装业,”他说。

Ullman在一份声明中表示,他期待在未来几个月内与埃里森和团队的其他成员密切合作,以确保“JC Penney的顺利过渡和成功的未来”。

彭尼说周一没有接受采访的厄尔曼和埃里森。

什么地方出了错

在约翰逊被带到商店现代化之前,Ullman已经担任首席执行官七年了。 但客户并不喜欢约翰逊的变化,约翰逊在17个月后就离开了。 2013年4月被带回的厄尔曼开始恢复该公司在约翰逊任职期间放弃的销售和基本商品。

根据Ullman的说法,Penney连续三个季度的销售额增长。 不过,这些涨幅并没有超过去年的大幅下跌。

在截至2月1日的最新财年中,Penney录得亏损13.9亿美元,收入下降8.7%至118.6亿美元。 上周,Penney警告说,上个月开店至少一年的商店销售情况低于预期。 它还削减了本季度成熟商店的销售前景。

解决问题

首席执行官宣布,Penney上周公布了一项战略,称其未来三年的销售额将增加25.5亿美元。 它需要提高商店家庭部门的生产力,扩大电子商务,并打造珠宝,鞋子和手提包等领域。

Penney认为,持续的市场份额增长带来额外10亿美元的销售额机会。 到2017财年,这将使该连锁店的年收入达到145亿美元。尽管如此,这远远低于销售额在约翰逊下的自由落体之前产生的173亿美元。

该公司还专注于削减成本。 今年早些时候,它削减了2000个工作岗位,关闭了33家门店。 但该公司上周没有宣布更多商店关闭,正如分析师预期的那样。

在首席执行官任命的消息传出后,JC Penney股价周一收涨3美分,或不到1%,收于7.09美元。 那是在当天早些时候上涨超过3%之后。

自2012年初以来,JC Penney的股价已经超过其价值的80%,当时投资者的热情高于约翰逊的扭亏为盈战略。

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